Касперский не обновляется

01.01.2001

Касперский не обновляется
Здравствуйте! Мой антивирус требует, чтобы я его обновил, но, когда я это делаю, выскакивает ошибка, мол не удалось проверить чёрный список ключей. Что делать?

  • Какая версия Касперского? Если старая и неподдерживаемая, то вполне возможно, что в системе завёлся вирус, который нарушил работу Каспера.
    Советую поставить актуальную 2013-ую версию с официального сайта: http://www.kaspersky.ru/productupdates
    К ней подходят лицензии от 2010, 2011 и 2012.

    Если стоит 2013, то попробуйте сделать следующее:
    Отключите самозащиту через настройки → дополнительные параметры → самозащита.
    Включите в системе отображение скрытых файлов и папок (http://support.kaspersky.ru/3580)

    Удалите файл blst2-0607g.xml.
    Он находится в папке C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP13\Bases (Windows XP).
    ли в папке C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP13\Bases (Windows Vista / 7).

    Обновите базы.
    Выгрузите Каспера через клик правой кнопкой мыши по значку в трее → выход.
    Снова запустите Каспера.
    Включите обратно самозащиту через настройки → дополнительные параметры → самозащита.

  • Пират?
  • Пошли его на...
  • Это возникает в том случае, если Вы выставили для файла blask.lst атрибуты: невидимый и только чтение. Если же Вы этого не делали, просто попробуйте переустановить Антивирус.

Вас заинтересует