Помогите пожалуйста. Проблемы с принтером

01.01.2001

Помогите пожалуйста. Проблемы с принтером
Недавно купили новый принтер, я его установила, он нормально работал, пару дней назад при включении компьютера у меня начала около 2х минут гореть заставка acer (раньше горела пару секунд) потом идет обычная загрузка и мне выдает предупреждение что одно из подключенных устройств работает неправильно, оказалось это принтер, я пробовала менять кабель у принтера, все равно происходит то же самое. Мне посоветовали сделать откат системы, но там где точка восстановления у меня только центр обновления windows. Могло ли такое с принтером произойти после обновлений windows (они у меня автоматически) . и в чем может заключаться такая проблема

  • Попробуйте отдать принтер в мастерскую на диагностику или проконсультироваться с продавцами.
    Обновление винды никак не влияет на работу принтера.
  • во первых удали драйвера данного оборудования и установи заново если после этого ничего не изменится бери его в охапку и в сервис пусть сами разбираются, но для надёжности подключи его к другой машине для проверки если там всё нормально то уже вопросы к твоей машине . а откат системы может и поможет и это попробуй

Вас заинтересует